Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à tout achat de billet pour le festival "Vaca Rosa" (ci-après "l'Événement") organisé par le Domaine de Marquestau (ci-après "l'Organisateur").

Tout achat de billet implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

2. Billetterie

Achat : Les billets sont vendus exclusivement via les plateformes de billetterie officielles indiquées sur le site vacarosa.fr.

Prix : Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). L'Organisateur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les billets seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Remboursement : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Un billet ne peut être ni remboursé, même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation totale de l'Événement par l'Organisateur.

3. Accès à l'Événement

Contrôle : L'accès est conditionné à la présentation d'un billet valide (imprimé ou sur smartphone). Un contrôle d'identité pourra être effectué à l'entrée.

Mineurs : Le festival est ouvert aux mineurs accompagnés d'un représentant légal. L'Organisateur décline toute responsabilité en cas de présence de mineurs non accompagnés.

Sécurité : L'Organisateur se réserve le droit de refuser l'accès ou d'exclure toute personne ayant un comportement dangereux, sous l'emprise manifeste d'alcool ou de stupéfiants, ou en possession d'objets interdits (objets tranchants, contenants en verre, substances illicites, etc.).

4. Annulation et Report

En cas d'annulation de l'Événement, seul le prix du billet sera remboursé (hors frais de réservation éventuellement retenus par la plateforme de billetterie). Aucun autre frais de quelque nature que ce soit (transport, hébergement, etc.) ne sera remboursé.

En cas de report de l'Événement, les billets resteront valables pour la nouvelle date. Si le client ne peut se rendre à la nouvelle date, les modalités de remboursement seront communiquées par l'Organisateur.

5. Droit à l'Image

En participant à l'Événement, le client accepte qu'il puisse être filmé ou photographié dans le cadre de la captation de l'Événement. Ces images pourront être utilisées par l'Organisateur sur tout support (site web, réseaux sociaux, promotion future) sans limitation de durée ni rémunération.

6. Responsabilité

L'Organisateur ne saurait être tenu pour responsable de la perte, du vol ou de la détérioration d'objets personnels appartenant aux participants.

7. Données Personnelles

Les informations collectées lors de l'achat sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant l'Organisateur.

8. Loi Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'Organisateur.