Le festival ouvre ses portes à 12h00 (midi) et se termine à 00h00 (minuit). Nous vous conseillons d'arriver tôt pour profiter de toutes les activités !

Oui, un parking est disponible gratuitement à proximité du site du festival. Pensez au covoiturage !

Oui, vous pouvez sortir et revenir sur le site. Assurez-vous d'avoir votre bracelet cashless.

Le festival utilise un système Cashless. Vous pourrez charger votre bracelet sur place par carte bancaire ou espèces. Les stands n'acceptent pas le paiement direct.

Oui. C’est totalement normal.

🔍 Pourquoi le montant cashless n’apparaît pas sur le billet ou dans les emails ?

• Le billet sert uniquement à l’accès à l’événement.
• Le cashless est enregistré séparément, dans le système Weezevent.
• Le solde n’est pas affiché sur le billet, ni sur le PDF, ni dans l’email de confirmation.

💳 Où est enregistré mon crédit cashless ?

• Le montant chargé est lié à votre compte Weezevent, pas au billet visible.
• Il sera automatiquement associé à votre bracelet lors du retrait sur place.

🎟️ Que se passe-t-il le jour de l’événement ?

• Vous présentez votre billet (QR code).
• Un bracelet cashless vous est remis.
• Le solde chargé en ligne est déjà dessus.
• Vous pouvez payer directement avec le bracelet.

📧 Vais-je recevoir un email spécifique pour le cashless ?

• Non, pas toujours.
• Le rechargement est bien pris en compte même s’il n’apparaît pas distinctement dans les emails.

🧾 Comment être sûr que mon rechargement est bien enregistré ?

• Vérifiez le mail de confirmation Weezevent de votre commande.
• Le montant cashless figure dans le détail de la commande, pas sur le billet.

⚠️ En cas de doute

• Présentez-vous à l’accueil cashless le jour J.
• L’équipe peut retrouver instantanément votre solde avec votre billet ou votre nom.